Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Политика обработки персональных данных и конфиденциальности интернет-магазина Tepack

1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА

1.1.

Оформляя заказ на сайте tepack.com.ua, регистрируясь или предоставляя свои персональные данные, Пользователь подтверждает свое согласие на их обработку в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Персональные данные обрабатываются с целью:

оформления и выполнения заказов;
доставки товаров;
проведения взаиморасчетов;
предоставления консультаций;
выполнения договорных обязательств;
повышения качества обслуживания;
информирования о статусе заказа;
отправки информационных сообщений с согласия Пользователя.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления до момента его отзыва Пользователем в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

1.2.

Пользователь подтверждает, что уведомлен:

о цели сбора персональных данных;
о составе собираемых персональных данных;
о своих правах в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных»;
о порядке обработки, хранения и защиты персональных данных.

1.3.

Персональные данные Пользователей обрабатываются исключительно в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины.

1.4.

При оформлении заказа или регистрации на сайте tepack.com.ua Пользователь может предоставить следующую информацию:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
реквизиты компании (для юридических лиц или ФЛП);
иную информацию, необходимую для выполнения заказа.

Предоставление персональных данных означает согласие Пользователя на их использование для надлежащего выполнения заказа и предоставления качественного сервиса.

1.5.

Под обработкой персональных данных понимаются любые действия, осуществляемые в соответствии с законодательством Украины, включая:

сбор;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
обновление;
использование;
передачу в случаях, предусмотренных законодательством;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.

1.6.

Интернет-магазин Tepack может направлять Пользователям информационные сообщения, касающиеся:

статуса заказа;
подтверждения покупки;
доставки;
изменений в работе магазина;
новых товаров;
специальных предложений;
акций.

Рекламные сообщения отправляются только при наличии соответствующего согласия Пользователя.

1.7.

Пользователь имеет право в любое время отказаться от получения рекламных или информационных сообщений путем:

обращения в службу поддержки;
отправки письма на электронную почту info@tepack.com.ua;
использования ссылки для отписки, если она содержится в сообщении.

1.8.

Сервисные сообщения, касающиеся оформления, подтверждения, оплаты, комплектации, доставки или выполнения заказа, являются обязательными и не могут быть отключены до полного выполнения заказа.

1.9.

Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на получение маркетинговых рассылок без объяснения причин.

1.10.

Сайт tepack.com.ua использует технологию Cookies для:

корректной работы сайта;
авторизации пользователей;
анализа посещаемости;
улучшения работы сервиса;
персонализации контента;
оценки эффективности рекламных кампаний.

Также могут использоваться сторонние сервисы аналитики и рекламы, включая Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и другие инструменты веб-аналитики.

Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с использованием файлов Cookies.

1.11.

В целях повышения качества обслуживания телефонные разговоры со службой поддержки могут записываться.

Вся полученная информация используется исключительно для контроля качества обслуживания и не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.

1.12.

Для осуществления оплаты или возврата денежных средств отдельные персональные данные могут передаваться платежным сервисам, банковским учреждениям или финансовым партнерам исключительно в объеме, необходимом для проведения соответствующей финансовой операции.

1.13.

Интернет-магазин Tepack не продает, не передает и не раскрывает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

когда это необходимо для выполнения заказа (службы доставки, платежные системы и т.п.);
когда этого требует законодательство Украины;
когда Пользователь предоставил отдельное согласие на такую передачу.

Информация о покупках, истории заказов, переписке, телефонных обращениях и другие персональные данные используются исключительно для обеспечения высокого уровня обслуживания, выполнения договорных обязательств и совершенствования работы интернет-магазина.

2. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее публикации на сайте tepack.com.ua и действует до момента публикации новой редакции.

2.2.

Администрация интернет-магазина Tepack оставляет за собой право в любое время вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователей.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.

2.3.

В случае несогласия с условиями настоящей Политики или ее обновлениями Пользователь обязан прекратить использование сайта.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает полное согласие Пользователя с новой редакцией Политики конфиденциальности.

3. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

знать, какие персональные данные о нем обрабатываются;
получать информацию о целях и порядке обработки своих персональных данных;
требовать исправления неточных или устаревших данных;
требовать удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Украины;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
обратиться в администрацию сайта по любым вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных.

4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Интернет-магазин Tepack применяет необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного доступа, распространения либо любого другого неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники или партнеры, которым такая информация необходима для надлежащего выполнения своих обязанностей.

5. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных или настоящей Политикой конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

Интернет-магазин Tepack

Сайт: https://tepack.com.ua

E-mail: info@tepack.com.ua

Телефоны: +38 (050) 104-00-02

Пользователь подтверждает, что ознакомился с положениями настоящей Политики конфиденциальности, полностью понимает ее содержание, принимает изложенные условия и предоставляет согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.